Έχοντας συμπληρώσει 2 δεκαετίες δραστηριοποίησης στην αγορά Πληροφορικής & Νέων Τεχνολογιών τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, ο Σπύρος Δημητρούκας, Διευθυντής της Επιχειρηματικής Μονάδας Business Software της RDC Informatics αναλύει τους παράγοντες της επιτυχημένης πορείας της RDC Informatics.
Τον Ιανουάριο του 2017 συμπληρώσαμε 20 χρόνια επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Αγορά Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών. Σε αυτό το χρονικό διάστημα οι έντονες διακυμάνσεις του κοινωνικο-οικονομικού περιβάλλοντος επηρέασαν καταλυτικά την πορεία κάθε μικρομεσαίας επιχείρησης και φυσικά και τη δική μας. Τέσσερα σημαντικά χαρακτηριστικά στη λειτουργία της RDC Informatics αποτέλεσαν τους παράγοντες σταθερότητας, ανάπτυξης και τελικά επιτυχίας της δράσης μας.
Προσαρμοστικότητα
Διαρκής αναπροσαρμογή του αντικειμένου επιχειρηματικής δράσης μας, ώστε να παραμένει επίκαιρο και στην αιχμή των εξελίξεων των ΤΠΕ. Ο δυναμικός επιχειρησιακός σχεδιασμός με την ταυτόχρονη εξέλιξη του στελεχιακού δυναμικού μας εξασφάλισε τη διαχρονική παροχή λύσεων Πληροφορικής με προστιθέμενη αξία για τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.
Καινοτομία
Έρευνα, σχεδιασμός & ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων λογισμικού και λύσεων πληροφορικής για κάθετες αγορές. Συνδυάζοντας το “state-of-the-art” της ακαδημαϊκής έρευνας, με τις “real-life” επιχειρησιακές ανάγκες επιχειρήσεων και οργανισμών από διάφορους επαγγελματικούς χώρους δημιουργήσαμε καινοτόμα πληροφορικά συστήματα με μεγάλη «αξία» για τους αποδέκτες τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι η RDC Informatics διατηρεί έντονους δεσμούς συνεργασίας με Κέντρα & Επιτροπές Ερευνών των μεγαλύτερων ΑΕΙ της χώρας μεταξύ των οποίων το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ), το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ), το Ιόνιο Πανεπιστήμιο, το Πανεπιστήμιο Αιγαίου και το Πανεπιστήμιο Πειραιά.
Εξωστρέφεια
Με δεδομένες τις δυσκολίες της Ελληνικής Αγοράς, η ανάπτυξη της εξωστρέφειάς μας και η διεθνοποίηση των προϊόντων μας αποτέλεσε σημαντική προτεραιότητα για την RDC Informatics. Το 2013, εγκαινιάσαμε το γραφείο του Ην. Βασιλείου στο Λονδίνο όπου αποτελεί μέχρι και σήμερα τη βάση για τη διεθνή μας ανάπτυξη. Ήδη, προϊόντα λογισμικού της εταιρείας μας διατίθενται με αγγλικό & πανευρωπαϊκό trademark στη διεθνή αγορά, με εγκατεστημένη βάση πελατών σε Αμερική, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιαπωνία, Ρωσία, Βουλγαρία, Ρουμανία & Κύπρο.
Ποιότητα
Καθώς ο κύκλος εργασιών, το εύρος των συνεργατών μας αλλά και το μέγεθος των εγκαταστάσεων των πληροφοριακών μας συστημάτων αυξάνεται, η εφαρμογή διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας σε όλα τα τμήματα λειτουργίας της επιχείρησης ήταν απολύτως επιβεβλημένη. Σήμερα, εφαρμόζουμε στην πράξη τις αρχές των συστημάτων διασφάλισης ποιότητας ISO 9001 και ISO 27001 για την ασφάλεια πληροφοριών, ενώ ταυτόχρονα επενδύουμε στρατηγικά σε διαδικασίες μέτρησης ικανοποίησης των πελατών & συνεργατών μας ώστε η ανάπτυξή μας να βασίζεται σε ισχυρή εγκατεστημένη πελατειακή βάση.
Οι τέσσερις αυτοί παράγοντες δεν αποτέλεσαν μόνο τους λειτουργικούς πυλώνες της μέχρι σήμερα επιτυχημένης επιχειρηματικής δράσης της RDC Informatics αλλά συνεχίζουν να σηματοδοτούν τις αρχές επάνω στις οποίες βασίζονται και τα πλάνα για την μελλοντική μας ανάπτυξη.