|
Παρασκευή, 5 Μαρτίου 2010
|
Έργο Business Intranet για το δίκτυο στεγνοκαθαριστηρίων 5àSEC από την RDC Informatics
Ένα σύγχρονο πληροφοριακό σύστημα Business Intranet ολοκλήρωσε το τμήμα Web Services της RDC Informatics, για το δίκτυο στεγνοκαθαριστηρίων 5àSec.
Η 5àSec παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή υπηρεσιών περιποίησης, στεγνού καθαρισμού και φροντίδας υφασμάτινων ειδών, δραστηριοποιείται στον κλάδο των στεγνοκαθαριστηρίων με έδρα τη Γαλλία από το 1968. Στην ελληνική αγορά, η εταιρία 5àSec Hellas AE, εφαρμόζοντας ένα ολοκληρωμένο πλάνο δράσης αναπτύσσεται δυναμικά από το 2000 μέσω του θεσμού της δικαιόχρησης (Franchise), μ’ ένα δίκτυο καταστημάτων που αριθμεί περισσότερα από 120 καταστήματα πανελλαδικά.
Προκειμένου να αναβαθμίσει ριζικά τον τρόπο υποστήριξης, διαρκούς εκπαίδευσης και ενημέρωσης του δικτύου συνεργατών της, η 5àSec Hellas AE ανέθεσε στην RDC Informatics το σχεδιασμό και την ανάπτυξη του πληροφοριακού συστήματος 5àSec Partners’ Intranet, το οποίο παρέχει πλέον στους συνεργάτες του δικτύου 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο τις κάτωθι υπηρεσίες:
- Προβολή διαθέσιμων προϊόντων και λήψη παραγγελιών για όλα τα απαραίτητα προϊόντα για τη λειτουργία των καταστημάτων, από αναλώσιμα υλικά μέχρι υλικό διαφήμισης και προώθησης.
- Ψηφιακή ενημέρωση με δημοσίευση νέων και ανακοινώσεων για όλες τις δραστηριότητες του δικτύου.
- Διαρκή υποστήριξη και εκπαίδευση διαμέσου συστήματος download center για την ελεγχόμενη διανομή εκπαιδευτικού και υποστηρικτικού υλικού σε ψηφιακή μορφή, τη διανομή υλικού marketing και προωθητικών ενεργειών κλπ.
- Άμεση ενημέρωση με χρήση συστήματος Instant Μessaging από την κεντρική διοίκηση προς τα μέλη του δικτύου συνολικά ή μεμονωμένα.
- Ολοκληρωμένο σύστημα άμεσης επικοινωνίας με τους υπεύθυνους υποστήριξης του δικτύου αλλά και όλα τα στελέχη της κεντρικής διοίκησης της εφαρμογής μέσω e-mail.
Το σύνολο των παραπάνω υπηρεσιών αναβαθμίζει ριζικά τον τρόπο υποστήριξης του δικτύου συνεργατών της 5àSec δημιουργώντας μοναδικές δυνατότητες αμφίδρομης ψηφιακής επικοινωνίας μεταξύ του Δικτύου καταστημάτων και κεντρικής Διοίκησης αποτελώντας ταυτόχρονα σημείο αναφοράς για τα συστήματα ψηφιακής υποστήριξης δικτύων δικαιόχρησης γενικά.
Στο σύστημα 5àSec Partners' Intranet έχει ενσωματωθεί η πλατφόρμα λογισμικού για e-Business, Business On Line της RDC Informatics η οποία από το 2004 μέχρι σήμερα έχει οδηγήσει δεκάδες επιχειρήσεις σε επιτυχημένα e-business projects.
Η RDC Informatics αποτελεί ένα μοναδικά ολοκληρωμένο οργανισμό παροχής λύσεων και προϊόντων Πληροφορικής που σχεδιάζει, αναπτύσσει και προσφέρει λύσεις τεχνολογίας σε ένα ευρύτατο φάσμα επαγγελματικών χώρων & οργανισμών. Αναλυτικές πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.rdc.gr.
|