Λογισμικό Soft1 CRM
Η SoftOne επέκτεινε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής Soft1 με την ενότητα CRM. Σήμερα η εφαρμογή καλύπτει με εύχρηστο και αποτελεσματικό τρόπο τη Διαχείριση Πωλήσεων και Ενεργειών Marketing.
Η εφαρμογή Soft1 CRM Sales & Marketing μπορεί να λειτουργήσει ανεξάρτητα ή σε συνδυασμό με τις άλλες ενότητες των εφαρμογών Soft1με τις οποίες συνδέεται, προκειμένου να αξιοποιηθούν τα ήδη καταχωρημένα στοιχεία της επιχείρησης. Καλύπτει:
- Διαχείριση επαφών – λογαριασμών
- Διαχείριση ενεργειών πωλήσεων
- Διαχείριση ευκαιριών πώλησης
- Διαχείριση προσφορών και παραγγελιών
- Διαχείριση ενεργειών προώθησης
Soft1 CRM - Γενικές ενδεικτικές δυνατότητες
- Λειτουργία τοπικά ή μέσω Internet
- Καλύπτει εξειδικευμένες απαιτήσεις συγκέντρωσης και επεξεργασίας πληροφοριών
- Δυνατότητα μαζικής δημιουργίας ενεργειών από ευρετήρια συνδεδεμένων ενοτήτων
- Διασύνδεση ενεργειών, αυτόματη δημιουργία ενεργειών από άλλες, ιστορικό προέλευσης και κατάληξης
- Καρτέλες ενεργειών σε όλες τις βασικές συνδεδεμένες ενότητες
- Αυτόματες προειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις, απαγορεύσεις κλπ
- Business intelligence analysis ενεργειών
- Διαχείριση διαδικασιών e-mail και εργασίες σύνδεσης με Outlook
- Σύνδεση με τηλεφωνικά κέντρα
Soft1 CRM Sales & Marketing - Ενδεικτικές δυνατότητες
-
Έτοιμες ενότητες διαχείρισης καθημερινών εργασιών (κλήσεις, συναντήσεις, e-mail [import - export από MS Outlook], γενικές ενέργειες)
-
Εύκολη διαχείριση ενεργειών μέσω ημερολογίων (calendars) – προσωπικών και ομάδας
-
Πλήρης διαχείριση επαφών - λογαριασμών
-
Εύκολη ανάκτηση σημαντικών πληροφοριών
-
Διαχείριση leads και μετασχηματισμός σε ευκαιρία πώλησης
-
Ολοκληρωμένη διαχείριση ευκαιριών πώλησης
-
Διαχείριση πιθανοτήτων κλεισίματος
-
Παρακολούθηση του συνόλου των ευκαιριών και των αντίστοιχων ενεργειών
-
Έλεγχος δραστηριότητας πωλητών
-
Pipe line report
-
Δημιουργία καταστάσεων πελάτων ή υποψηφίων
-
Αυτοματοποιημένη εκτέλεση προωθητικής ενέργειας
-
Υποστήριξη πολλών τύπων προωθητικών ενεργειών
-
Ανάλυση αποδοτικότητας ευκαιριών πώλησης και προωθητικών ενεργειών
|