Ζούμε στην εποχή της πληροφορίας. Κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως μεγέθους, παράγει καθημερινά έναν τεράστιο όγκο δεδομένων. Πωλήσεις, αποθέματα, στοιχεία πελατών και οικονομικοί δείκτες καταγράφονται συνεχώς. Όμως, τα δεδομένα από μόνα τους δεν αρκούν για να φέρουν την ανάπτυξη.
Η πραγματικότητα στην παγκόσμια αγορά είναι αποκαλυπτική
 | Σήμερα, το 94% των οργανισμών θεωρούν το Business Intelligence (BI) και τα data analytics κρίσιμα ή εξαιρετικά σημαντικά για την επιχειρηματική τους επιτυχία (Market.biz). Ήδη το 58,7% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν προηγμένες πλατφόρμες BI, με τα βασικότερα κίνητρα υιοθέτησής τους να είναι η βελτίωση στη λήψη αποφάσεων (56,2%) και η ενίσχυση της λειτουργικής αποδοτικότητας (55,7%) (Strategy.com). Μάλιστα, οργανισμοί που αξιοποιούν εργαλεία BI απολαμβάνουν 27% ταχύτερη λήψη αποφάσεων. |
Tο πιο εντυπωσιακό, ωστόσο, είναι η άμεση σύνδεση με την κερδοφορία.
 | Σύμφωνα με έρευνες (KPMG, McKinsey, κ.α.), οι επιχειρήσεις που καθοδηγούνται από τα δεδομένα τους (data-driven) έχουν 23 φορές περισσότερες πιθανότητες να αποκτήσουν νέους πελάτες, 6 φορές περισσότερες πιθανότητες να τους διατηρήσουν και 19 φορές μεγαλύτερη πιθανότητα να επιτύχουν υψηλή κερδοφορία σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους. |
Όμως, το μεγάλο ερώτημα παραμένει
Πόσο εύκολο είναι να βγάλετε ουσιαστικό νόημα από όλα αυτά τα νούμερα και να τα χρησιμοποιήσετε για να εξελίξετε τη δική σας επιχείρηση;
Εδώ ακριβώς έρχεται να δώσει τη λύση το Business Intelligence.
Από τα απλά reports στις στρατηγικές αποφάσεις
Το κύριο πλεονέκτημα μιας λύσης BI δεν είναι απλώς η δημιουργία εντυπωσιακών γραφημάτων. Είναι η δύναμη να μετατρέπει τα ακατέργαστα δεδομένα σε ξεκάθαρες ευκαιρίες ανάπτυξης και σε καλύτερες, απόλυτα τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις. Συχνά, τα παραδοσιακά reports ενός ERP δεν αρκούν πλέον για να απαντήσουν στα σύνθετα ερωτήματα της σύγχρονης διοίκησης. Το BI έρχεται να καλύψει αυτό ακριβώς το κενό, προσφέροντας μια ολιστική εικόνα και επιτρέποντας στα στελέχη να κατανοήσουν όχι μόνο το τι συνέβη, αλλά και το γιατί συνέβη, προβλέποντας τις μελλοντικές τάσεις.
Business-First προσέγγιση
Πολλοί οργανισμοί κάνουν το λάθος να αντιμετωπίζουν το BI απλώς ως ένα ακόμη τεχνολογικό εργαλείο. Στην πραγματικότητα, η τεχνολογία αποκτά αξία μόνο όταν υπηρετεί τους ανθρώπους που τη χρησιμοποιούν και εξυπηρετεί πραγματικούς επιχειρησιακούς στόχους.
Για την επιτυχημένη υλοποίηση μιας λύσης BI, απαιτείται ξεκάθαρα μια "Business-First" και όχι μια "Tool-First" προσέγγιση. Η διαδικασία δεν πρέπει να ξεκινά από το λογισμικό, αλλά από τις ίδιες τις ανάγκες της επιχείρησης. Στόχος είναι η απάντηση σε κρίσιμα ερωτήματα, όπως ποιοι πελάτες είναι οι πιο κερδοφόροι, πού υπάρχουν διαρροές εσόδων και πού κρύβονται οι νέες ευκαιρίες.
Η αξία του σωστού συνεργάτη στην υλοποίηση του BI
Ο τρόπος που υλοποιείται ένα έργο Business Intelligence καθορίζει άμεσα και την επιτυχία του. Η RDC Informatics διαφοροποιείται προσεγγίζοντας το BI ως ένα ολοκληρωμένο έργο ψηφιακού μετασχηματισμού και όχι απλώς ως την παραγωγή μεμονωμένων dashboards.
Διαθέτοντας βαθιά γνώση των συστημάτων ERP και των ευρύτερων επιχειρησιακών διαδικασιών, εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα που τροφοδοτούν το σύστημα είναι απολύτως ακριβή και δομημένα. Παράλληλα, δίνουμε τεράστια έμφαση στην ασφάλεια και στο data governance, ρυθμίζοντας προσεκτικά τους ρόλους και τα δικαιώματα, ώστε οι κατάλληλοι άνθρωποι να βλέπουν τη σωστή πληροφορία τη σωστή στιγμή.
Με τις επεκτάσιμες λύσεις μας, το BI μετατρέπεται σε ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ικανό να προσαρμόζεται διαρκώς καθώς αλλάζουν και μεγαλώνουν οι ανάγκες της επιχείρησής σας.
Κωνσταντίνος Κουτσαντώνης
Marketing Director - RDC Informatics