Freshchat

Καλλιεργήστε την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των πελατών σας, με άμεσες, πιο έξυπνες συνομιλίες, εύκολα και απλά.

ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΣΗΜΕΡΑ ΔΩΡΕΑΝ ΚΛΕΙΣΤΕ ΜΙΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

H RDC Informatics αποτελεί στρατηγικό συνεργάτη της freshworks στην Ελλάδα, με πιστοποιημένα στελέχη, καλύπτοντας όλο το φάσμα των προϊόντων και λύσεων για Customer Services, Marketing & Sales Automation, IT Service Management & HR Management, που διαθέτει.

Το εμπιστεύονται περισσότερες από 50.000 επιχειρήσεις

Αυξήστε την πελατειακή σας βάση και την ικανοποίηση πελατών, επιτρέποντας στο κοινό σας να επικοινωνήσει όποτε θέλει και από οποιοδήποτε ψηφιακό μέσο, μέσα από μία μόνο ενοποιημένη πλατφόρμα.

Απλά συνομιλήστε!

Μιλήστε με τους πελάτες σας από όπου, και όποτε θελήσουν και δώστε στα στελέχη σας, την ευκολία διαχείρισης όλων των συνομιλιών, μέσα από ένα κεντρικό σημείο.

"Έξυπνες" συνομιλίες από παντού!

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες από όλα τα κανάλια επικοινωνίας (website, messenger, WhatsApp κα.α) σε ένα κεντρικό σημείο.
Αναβαθμίστε την εμπειρία αλληλεπίδρασης με τον πελάτη σας, με αυτόματα chatbox, χωρίς κώδικα ή πολύπλοκες διαδικασίες υλοποίησης.
Προβλέψτε τις ανάγκες επικοινωνίας μέσα από τη χρήση τεχνολογίας ΑΙ. για αποτελεσματικότερη και καλύτερη αλληλεπίδραση.

Πλήρης και απλοποιημένη διαχείριση

Πλήρης και άμεση πληροφόρηση των στελεχών σας, σε κάθε επικοινωνία
Απαντήστε άμεσα σε κάθε συζήτηση, από το ίδιο περιβάλλον διαχείρισης και ανεξάρτητα από που προέρχεται
Δώστε στα στελέχη της υποστήριξης πελατών όλη την πληροφόρηση, αυξάνοντας κατακόρυφα την ικανοποίηση των πελατών σας, σε κάθε συζήτηση.

Σύγχρονη και οικονομική υποστήριξη

Αναπτύξτε την δραστηριότητα σας, μειώνοντας παράλληλα το κόστος της υποστήριξης
Εκμηδενίστε τα παράπονα αποτελεσματικά και χωρίς κόπο
Αξιοποιήστε τα έτοιμα templates των chatbox, για ακόμα ταχύτερη αξιοποίηση της λύσης