Η αγορά τεχνολογίας και το ευρύτερο επιχειρείν βιώνουν ριζικές αλλαγές, περνώντας με ιλιγγιώδη ταχύτητα από τη συζήτηση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην πρακτική εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Όπως αποκάλυψε ο Διονύσης Κουτσαντώνης, επικεφαλής της RDC Informatics, η εταιρεία του έχει ήδη προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα, παρουσιάζοντας λύσεις όπως «το ERP που σκέφτεται και εκτελεί», αποδεικνύοντας ότι το AI αγγίζει πλέον όλα τα στάδια λειτουργίας μιας επιχείρησης.

Το «άλμα» προς το AI και η 30ετής πορεία

Μιλώντας στο νέο επεισόδιο του «The Pulse Podcast» για την εξέλιξη της αγοράς, ο κ. Κουτσαντώνης σημείωσε ότι οι εξελίξεις υπήρξαν ραγδαίες και συχνά βίαιες. «Δεν έχουμε πάει ακόμα στην τεχνητή νοημοσύνη, τώρα αρχίζουμε να γνωρίζουμε τις πρακτικές εφαρμογές της», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Με 30 χρόνια παρουσίας στον χώρο, η RDC Informatics παραμένει μια 100% αυτοχρηματοδοτούμενη εταιρεία 80 ατόμων, η οποία επενδύει σταθερά τα κέρδη της στο R&D (Έρευνα & Ανάπτυξη). Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στο ψηφιακό οικοσύστημα μάθησης (Mello) που αναπτύσσει η εταιρεία από το 2004.

Όπως εξήγησε, μέχρι το 2020 αντιμετωπίζονταν ως «ρομαντικοί καβαλάρηδες», όμως η πανδημία ανέδειξε άμεσα την αξία των λύσεών τους, βοηθώντας εκατοντάδες εκπαιδευτικούς οργανισμούς και επιχειρήσεις να μεταβούν άμεσα στην εξ αποστάσεως λειτουργία.

Οι πιέσεις στις ΜμΕ και η ανάγκη για κρατική μέριμνα

Κατέχοντας τη θέση του Προέδρου της Επιτροπής Πληροφορικής στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΕΕΑ), ο κ. Κουτσαντώνης έθιξε το φλέγον ζήτημα του ψηφιακού κόστους για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Υπογράμμισε ότι η υποχρεωτική κανονιστική συμμόρφωση (myDATA, ψηφιακή κάρτα εργασίας) εξοντώνει συχνά τους μικρούς επαγγελματίες (π.χ. τεχνίτες, ελεύθερους επαγγελματίες). Η πρότασή του είναι σαφής: «Το κράτος οφείλει, μαζί με την υποχρέωση, να δώσει και τα αντίστοιχα εργαλεία δωρεάν για τους πολύ μικρούς. Έτσι, ο επαγγελματίας θα έχει την επιλογή της δωρεάν βασικής λύσης ή, αν το επιθυμεί, την επιλογή μιας αναβαθμισμένης λύσης από την ελεύθερη αγορά».

Το «διαβατήριο» του Upskilling και οι Συνέργειες

Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, το «κλειδί» της επιβίωσης και της ανάπτυξης βρίσκεται στις συνεργασίες. Παρά το γεγονός ότι ο μέσος Έλληνας επιχειρηματίας τείνει να λειτουργεί αυτόνομα («είναι γραμμένο στο DNA μας», όπως ειπώθηκε χαριτολογώντας), η σύμπραξη δυνάμεων φέρνει πιο γρήγορα και σπουδαία αποτελέσματα.

Ταυτόχρονα, ο κ. Κουτσαντώνης στάθηκε στην αξία του upskilling (συνεχής αναβάθμιση δεξιοτήτων). «Δεν υπάρχει σύστημα που να εξελίχθηκε χωρίς τους ανθρώπους του», τόνισε, υπενθυμίζοντας μια παλιά ακαδημαϊκή συμβουλή: στην πληροφορική πρέπει «να είσαι μια ζωή με ένα βιβλίο στο κομοδίνο».

“AI First” στρατηγική με επίκεντρο τον άνθρωπο

Κοιτάζοντας προς το 2030, ο κ. Κουτσαντώνης προέβλεψε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα βρίσκεται δίπλα σε κάθε επαγγελματία, συχνά χωρίς τα παραδοσιακά user interface, αλλά μέσω φυσικής και φωνητικής αλληλεπίδρασης. Γι’ αυτόν τον λόγο, οι νέες επιχειρήσεις σχεδιάζονται πλέον ως “AI First”, θέτοντας μια τεράστια πρόκληση προσαρμογής για τις παλαιότερες δομές.

Παρ’ όλα αυτά, το μήνυμά του παραμένει βαθιά ανθρωποκεντρικό: «Η τεχνολογία είναι εργαλείο. Δεν πρόκειται να αντικαταστήσει ποτέ τους ανθρώπους, τις βασικές αξίες, την αξιοπιστία και τη σχέση με τον πελάτη».

ΠΗΓΗ: businessvoice.gr</p