Η Μαρία Πετροπούλου, Digital Marketing Senior Project Manager της RDC Informatics, μιλά αποκλειστικά στο businessvoice.gr για την ολιστική προσέγγιση Marketing as a Service (MaaS), την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στο performance marketing και τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν έναν ολοκληρωμένο συνεργάτη ψηφιακής ανάπτυξης.

Businessvoice.gr: Κυρία Πετροπούλου, τι σημαίνει στην πράξη το Marketing as a Service;

Μαρία Πετροπούλου: Το Marketing as a Service είναι μια ολοκληρωμένη και ευέλικτη προσέγγιση συνεργασίας, μέσα από την οποία η RDC Informatics λειτουργεί είτε ως εξωτερικό τμήμα marketing είτε ως επέκταση της υπάρχουσας ομάδας του συνεργάτη.

Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση δεν χρειάζεται να διαχειρίζεται πολλούς διαφορετικούς προμηθευτές σχετικών υπηρεσιών, χωρίς κοινή κατεύθυνση και χωρίς ενιαία εικόνα αποτελεσμάτων. Μέσα από το MaaS, ενοποιούμε στρατηγική, διαφημιστικές καμπάνιες, SEO & GEO, social media, περιεχόμενο, αυτοματισμούς, business messaging, video production και marketing analytics σε ένα ενιαίο πλάνο ανάπτυξης. Ένας συνεργάτης. Όλες οι υπηρεσίες. Μία συνδρομή.

Businessvoice.gr: Ποια ανάγκη των επιχειρήσεων έρχεται να καλύψει αυτή η προσέγγιση;

Μαρία Πετροπούλου: Πολλές επιχειρήσεις επενδύουν στο Digital Marketing, αλλά συχνά οι ενέργειες παραμένουν αποσπασματικές. Μπορεί να υπάρχουν διαφημίσεις, Social media, περιεχόμενο ή SEO, αλλά να μην υπάρχει ενιαία στρατηγική, κοινός συντονισμός και καθαρή σύνδεση με τους επιχειρηματικούς στόχους.

Με το MaaS, η επιχείρηση αποκτά πρόσβαση σε μια ομάδα ειδικών που λειτουργεί συντονισμένα και με κοινή στόχευση. Δεν αγοράζει απλώς επιμέρους υπηρεσίες. Αποκτά μια οργανωμένη συνεργασία που συνδέει το brand, τα κανάλια επικοινωνίας, το δημιουργικό, τα δεδομένα, τις καμπάνιες και την απόδοση. Αυτό προσφέρει καλύτερο έλεγχο, μεγαλύτερη ευελιξία και συνεχή βελτίωση του πλάνου με βάση πραγματικά αποτελέσματα.

Businessvoice.gr: Ποιες υπηρεσίες ολοκληρώνουν την ολιστική προσέγγιση του MaaS;

Μαρία Πετροπούλου: Η προσέγγισή μας ξεκινά από τη συμβουλευτική και το πλάνο. Χρειάζεται να κατανοήσουμε την αγορά, το κοινό, τον ανταγωνισμό, τους στόχους και τη θέση της επιχείρησης. Πάνω σε αυτό χτίζονται οι υπόλοιπες ενέργειες.

Το branding και το creative δίνουν συνοχή στην εικόνα και στο μήνυμα. Το paid advertising σε Google, Meta, LinkedIn και άλλα κανάλια φέρνει στοχευμένη προβολή και μετρήσιμα αποτελέσματα. Το SEO & GEO ενισχύει την οργανική παρουσία της επιχείρησης, όχι μόνο στις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης, αλλά και στο νέο περιβάλλον αναζητήσεων που επηρεάζεται από την τεχνητή νοημοσύνη. Τα social media χτίζουν σταθερή παρουσία και εμπιστοσύνη, ενώ το περιεχόμενο, τα άρθρα, οι landing pages, τα videos και τα υλικά καμπανιών υποστηρίζουν την επικοινωνία σε κάθε στάδιο.

Παράλληλα, οι αυτοματισμοί, το email, το SMS, το Viber και τα εργαλεία Business messaging βοηθούν στη συστηματική επικοινωνία με το κοινό. Τέλος, τα marketing analytics και το reporting μας επιτρέπουν να βλέπουμε τι αποδίδει, τι χρειάζεται βελτίωση και πώς κάθε ενέργεια συνδέεται με πραγματική επιχειρηματική αξία.

Businessvoice.gr: Πώς εντάσσεται η τεχνητή νοημοσύνη στη στρατηγική σας;

Μαρία Πετροπούλου: Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι για εμάς ένα εντυπωσιακό πρόσθετο. Είναι ένας τρόπος να σχεδιάζουμε πιο έξυπνα, να αναλύουμε καλύτερα τα δεδομένα και να βελτιώνουμε την απόδοση των ενεργειών. Μπορεί να συμβάλει στη στόχευση, στην ανάλυση συμπεριφοράς, στη βελτιστοποίηση καμπανιών, στην παραγωγή περιεχομένου, στην πρόβλεψη τάσεων και στη λήψη πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων.

Η RDC Informatics έχει ήδη βραβευτεί στην κατηγορία Best Use of AI in Performance Marketing στα AI in Marketing Awards 2026, κάτι που επιβεβαιώνει ότι η αξιοποίηση της AI στο Marketing δεν αποτελεί θεωρητική υπόσχεση, αλλά πρακτική εφαρμογή με μετρήσιμη αξία.

Η φιλοσοφία μας είναι ότι το Digital Marketing πρέπει να λειτουργεί ως σταθερός μηχανισμός ανάπτυξης. Με στρατηγική, δημιουργικότητα, τεχνολογία, δεδομένα και τεχνητή νοημοσύνη, βοηθάμε τις επιχειρήσεις να περάσουν από τις αποσπασματικές ενέργειες σε ένα ενιαίο, εξελισσόμενο και μετρήσιμο πλάνο ψηφιακής ανάπτυξης.

ΠΗΓΗ: businessvoice.gr